應援商城 購買須知
版本 v0-draft | 生效日:【待填:生效日】
這一頁的內容是服務條款的一部分,不是補充說明。
我們在這裡寫的每一句都對我們有拘束力。
0. 三十秒版
- 應援商城賣的是造型與遊戲內額度。不賣抽獎、不賣遊戲幣、不賣任何隨機的東西。
- 付款後最多三十分鐘內在遊戲中生效。通常是幾分鐘。
- 開始遊戲後七日內可以無條件解除契約,退還未使用的部分。
- 應援商城買到的造型,沒有一件是任務或活動可以拿到的。花錢不會讓你跳過遊戲進度。
- 未滿十八歲需要法定代理人同意。 家長可申請退費,流程見
退款與爭議處理第 5 節。
1. 誰在賣、賣什麼
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 名稱 | 【待填:名稱】 |
| 客服電子郵件 | 【待填:客服 email】 |
| 統一編號 | 【選填:有商業登記才填】 |
| 聯絡電話 | 【選填:見下方說明】 |
販售內容
| 類別 | 內容 | 期限 |
|---|---|---|
| 造型永久解鎖 | 指定的一件應援造型 | 本服務營運期間內持續有效 |
| 造型整包 | 一個系列的多件應援造型 | 同上 |
| 造型使用權(衣櫥) | 某一個應援階級的全部造型,期間內可自由更換 | 三十日 |
| 領地飛行 | 在自己的領地內不限時飛行 | 三十日 |
| 遊戲內額度 | 領地格數、額外領地數、傳送點額度 | 本服務營運期間內持續有效 |
我們不賣的東西(這是承諾,不是現況)
- 抽獎、轉蛋、隨機箱,或任何付費後才知道拿到什麼的商品
- 遊戲內貨幣(花蜜)本身,或任何可以換成花蜜的東西
- 使魔經驗值、任務進度,或任何加速養成的東西
- 任務、成就、活動可以取得的造型
- 月席稱號(眉月/弦月/滿月)——那是遊戲內成就取得的,不販售
2. 怎麼買
① 在遊戲中輸入 /support link
② 系統私訊給你一組 8 碼綁定碼(十分鐘內有效,只能用一次)
③ 在商城網站輸入綁定碼,完成身分綁定
④ 選商品 → 確認內容 → 付款
⑤ 最多三十分鐘內在遊戲中生效
為什麼要在遊戲裡拿綁定碼?
因為這是唯一能確定「操作的人真的是這個 Minecraft 帳號的持有人」的方法。
只填遊戲 ID 就能認領帳號,任何人都可以幫你買、也可以冒充你。
你不需要設定密碼。 本商城沒有密碼登入。綁定成功後會在你的瀏覽器保留三十天的登入狀態,
過期後在遊戲中重新取得一次綁定碼即可。
3. 付款方式
信用卡一次付清(含 Visa / Mastercard / JCB、Apple Pay、Google Pay)。
金流服務由統一金流 PAYUNi 提供。你的卡號全程不會經過我們的系統,
我們也無法取得你的完整卡號。
目前不提供 ATM 轉帳與超商代碼繳費。原因有二:
一是這兩種方式無法原路退款,退款流程對你我都很麻煩;
二是它們需要幾天才會完成付款,而我們希望你付完款就能用。
4. 什麼時候生效
付款成功後最多三十分鐘內,在遊戲中生效。
實際上通常是幾分鐘。生效需要遊戲伺服器向商城系統同步一次,同步間隔為三十秒。
如果超過三十分鐘還沒生效:
- 在遊戲中輸入
/support status看目前的狀態。 - 仍未生效請聯絡客服,並附上訂單編號。
- 這種情況我們一定會處理到好。 錢收了東西沒給,是我們的問題不是你的。
伺服器維護或離線期間購買的商品,會在伺服器恢復後自動生效,不需要你再做任何事。
5. 定期服務(月契)
- 期間為三十日,自付款成功時起算。
- 不會自動續訂,不會自動扣款。 到期就是到期,想繼續要自己再買一次。
- 到期前三日我們會在遊戲中提醒你一次(只有一次)。
- 期間內的「造型使用權」到期後會自動卸下,但期間內選擇永久解鎖的那幾件會留著。
- 因可歸責於我們的原因導致無法連線者,期間依實際無法使用之日數順延。
6. 造型使用權(衣櫥)的實際件數
「某一階級的全部造型」是指該階級目前所有的應援造型。
每個商品頁會誠實顯示目前的實際件數,並在新增造型時自動更新。
你在期間內取得的使用權涵蓋期間內新增的造型,不需要另外付費。
7. 累積支持
你每一筆實際完成付款的金額會累計成「累積支持」,用於解鎖稱號與長期權益的門檻。
累積支持不是點數,也不是儲值餘額:
- 不能消費——它不能拿來換任何東西。
- 不能轉讓——不能給別人。
- 不能折抵——買東西時不會扣掉。
- 不能兌現——不能換回現金。
它只是一個「你總共支持了多少」的計數器,用來判斷你有沒有達到某個門檻。
退款時會扣回對應金額,若因此跌破門檻,對應的稱號會收回,
但已經購買的造型與額度不會被收回。
8. 未成年人
若你未滿十八歲,你需要法定代理人(通常是父母)同意才能購買。
若你未滿七歲,必須由法定代理人代為購買。
家長若發現未經同意的購買,可依
退款與爭議處理第 5 節的流程申請退費。
**我們不會刁難,也不會要求你先證明「小孩沒有得到同意」——
提出申請、備妥證明文件即可。**
9. 你的解除權
**你可以在開始遊戲後七日內,以電子郵件或書面通知我們解除契約,
不需要說明理由,也不需要負擔任何費用。**
我們會在收到通知的次日起十五日內退還你已支付的對價
(未使用的部分,認定標準見退款與爭議處理第 2 節)。
這個七日是從你開始遊戲起算的,是整個帳號一次的權利,不是每買一件東西就重來一次。
但七日過了不代表不能退。 你隨時可以依服務條款第 19 條終止契約、
退還未使用的部分;差別只在那時我們得扣除必要成本(金流手續費)。
10. 收據與發票
【待填:目前的開立方式——小規模營業人掣發普通收據 / 開立統一發票 / 尚未達起徵點】
這一欄寫的是當下真實適用的狀態,會隨營業規模變動而更新。
判斷依據見
../docs/LEGAL_REQUIREMENT_MATRIX.md§5。
11. 有問題找誰
| 情況 | 管道 |
|---|---|
| 付款了但沒生效 | 客服 email,附訂單編號 |
| 想退款 | 退款與爭議處理 |
| 家長申請未成年退費 | 退款與爭議處理第 5 節 |
| 對處置不服 | 24 小時申訴管道,我們十五日內回覆 |
| 個資相關 | 隱私政策第 7 節 |